為了提升廣大用戶對離子色譜儀應(yīng)用的認(rèn)知,應(yīng)逐年增加的忠實用戶邀請,青島埃侖每年都奔赴祖國大江南北,舉辦多場離子色譜客戶培訓(xùn)班。2018年7月4日,青島埃侖黑龍江省離子色譜客戶培訓(xùn)班在哈爾濱北大荒酒店隆重開課,培訓(xùn)講師姜老師和魏老師為黑龍江省疾控系統(tǒng)進(jìn)行了離子色譜儀理論知識和上機(jī)實操兩方面的培訓(xùn)。
多年來,青島埃侖不斷完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶解決離子色譜儀使用過程中的任何難題,同時一直非常重視用戶的儀器操作體驗,安排專人入駐現(xiàn)場,通過手把手示范和指導(dǎo)來提高工作人員的操作技能。
此次,青島埃侖和黑龍江省疾控中心深入合作培訓(xùn),給客戶打來了一場生動的理論指導(dǎo)和業(yè)務(wù)操作課,現(xiàn)場氣氛非?;钴S和熱烈。
客戶培訓(xùn)采取分組進(jìn)行,對用戶一對一指導(dǎo),細(xì)心的指導(dǎo)激發(fā)了大家濃厚的興趣與熱情,體驗到儀器應(yīng)用的樂趣,結(jié)束后大家共同分享了培訓(xùn)的收獲。
除了各種線下培訓(xùn)班外,青島埃侖還通過、線上群等交流平臺,及時有效地解答用戶提出的問題。2018年青島埃侖將一如既往地為更多客戶提供線上線下的培訓(xùn)咨詢服務(wù),助力客戶蓬勃發(fā)展不斷壯大。
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